Logistics theo hợp đồng là một phần quan trọng của ngành logistics hiện đại. Nó liên quan đến việc một công ty thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ hoạt động logistics của mình. chuỗi cung ứng Giao phó các hoạt động cho một nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt. Sự sắp xếp này giúp các doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động chính của mình trong khi các chuyên gia xử lý nhu cầu hậu cần của họ.
Hợp đồng hậu cần là gì?
Logistics theo hợp đồng là khi một công ty thuê một công ty khác để quản lý các hoạt động chuỗi cung ứng của mình. Công ty cung cấp các dịch vụ này được gọi là bên thứ ba trong lĩnh vực logistics.3PL(nhà cung cấp). Mối quan hệ đối tác này thường dài hạn và dựa trên hợp đồng, đó là lý do tại sao nó được gọi là "logistics hợp đồng".
Mục tiêu chính của hợp đồng hậu cần là làm cho chuỗi cung ứng của công ty hoạt động tốt hơn và ít tốn kém hơn. Nhà cung cấp 3PL mang đến kiến thức, công cụ và con người đặc biệt để giúp cải thiện cách hàng hóa di chuyển từ nơi này đến nơi khác.
Những dịch vụ nào được cung cấp trong hợp đồng hậu cần?
Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần theo hợp đồng cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau. Sau đây là một số dịch vụ chính:
Quản lý kho
Điều này liên quan đến việc lưu trữ hàng hóa một cách an toàn và hiệu quả. Nhà cung cấp 3PL sẽ đảm nhiệm:
- Tổ chức không gian kho
- Theo dõi những gì còn trong kho
- Đảm bảo sản phẩm dễ tìm và dễ di chuyển
Quản lý hàng tồn kho
Nhà cung cấp 3PL giúp các công ty duy trì số lượng sản phẩm phù hợp trong tay. Bao gồm:
- Kiểm kê hàng tồn kho thường xuyên
- Dự đoán số lượng sản phẩm cần thiết
- Đặt hàng nhiều hơn khi hàng còn ít
Thực hiện đơn hàng
Khi khách hàng đặt hàng, nhà cung cấp 3PL sẽ đảm bảo đơn hàng được chuyển đến tay họ. Quy trình này bao gồm:
- Chọn đúng mặt hàng từ kho
- Đóng gói chúng một cách an toàn
- Gửi chúng đến khách hàng
phân phát
Đây là về việc di chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi bán. Nhà cung cấp 3PL lập kế hoạch cách tốt nhất để:
- Di chuyển hàng hóa giữa các địa điểm khác nhau
- Chọn loại phương tiện vận chuyển phù hợp (như xe tải, tàu thủy hoặc máy bay)
- Đảm bảo sản phẩm đến đúng hạn
Quản lý vận tải
Nhà cung cấp 3PL tổ chức cách thức vận chuyển hàng hóa. Điều này có thể bao gồm:
- Lên kế hoạch tuyến đường giao hàng tốt nhất
- Lựa chọn xe phù hợp
- Đảm bảo việc giao hàng diễn ra đúng lịch trình
Dịch vụ giá trị gia tăng
Một số nhà cung cấp 3PL cung cấp các dịch vụ bổ sung để giúp khách hàng của họ. Các dịch vụ này có thể bao gồm:
- Gắn nhãn giá vào sản phẩm
- Lắp ráp sản phẩm
- Thực hiện kiểm tra chất lượng
- Xử lý hàng trả lại từ khách hàng
Hợp đồng hậu cần hoạt động như thế nào?
Khi một công ty quyết định sử dụng dịch vụ hậu cần theo hợp đồng, họ thường thực hiện theo các bước sau:
- Công ty xem xét hoạt động hậu cần hiện tại và quyết định những gì cần cải thiện.
- Họ tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ 3PL có thể đáp ứng được nhu cầu của họ.
- Công ty yêu cầu một số nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ 3 nộp đề xuất giải thích cách họ sẽ xử lý các nhiệm vụ hậu cần.
- Sau khi so sánh các đề xuất, công ty sẽ chọn nhà cung cấp dịch vụ 3PL tốt nhất cho nhu cầu của mình.
- Công ty và nhà cung cấp dịch vụ 3PL ký hợp đồng giải thích những dịch vụ sẽ được cung cấp và cách thức họ sẽ hợp tác với nhau.
- Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ 3 bắt đầu quản lý các nhiệm vụ hậu cần đã thỏa thuận.
- Công ty và nhà cung cấp dịch vụ 3PL thường xuyên kiểm tra tiến độ thực hiện và cải thiện khi cần thiết.
Lợi ích của hợp đồng hậu cần là gì?
Có nhiều lý do khiến các công ty chọn sử dụng dịch vụ hậu cần theo hợp đồng:
Tiết kiệm chi phí: Các nhà cung cấp 3PL thường có thỏa thuận tốt hơn với các nhà cung cấp vì họ xử lý khối lượng lớn. Điều này có thể dẫn đến chi phí thấp hơn cho công ty sử dụng dịch vụ của họ.
Chuyên môn:Các công ty hậu cần là chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Họ biết cách tốt nhất để di chuyển và lưu trữ hàng hóa hiệu quả.
Tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi:Bằng cách để người khác xử lý khâu hậu cần, công ty có thể tập trung vào việc mình làm tốt nhất, như sản xuất sản phẩm hoặc phục vụ khách hàng.
Linh hoạt:Hậu cần theo hợp đồng cho phép các công ty dễ dàng điều chỉnh hoạt động hậu cần khi doanh nghiệp phát triển hoặc thay đổi.
Công nghệ tiên tiến:Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL thường có quyền truy cập vào công nghệ hậu cần mới nhất, có thể cải thiện hiệu quả và khả năng theo dõi.
Phạm vi toàn cầu:Nhiều nhà cung cấp dịch vụ 3PL có mạng lưới trải dài trên nhiều quốc gia, giúp các công ty dễ dàng mở rộng sang các thị trường mới.
Những ngành công nghiệp nào đang sử dụng dịch vụ hậu cần theo hợp đồng?
Hậu cần hợp đồng đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Sau đây là cách các ngành công nghiệp khác nhau được hưởng lợi từ các dịch vụ này.
Bán lẻ
Trong thế giới bán lẻ, hậu cần theo hợp đồng là điều cần thiết để quản lý luồng hàng hóa. Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL giúp các cửa hàng:
- Giữ cho kệ hàng của họ được đầy đủ
- Xử lý đơn hàng trực tuyến
- Quản lý hàng trả lại từ khách hàng
Ví dụ, một nhà bán lẻ quần áo có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) để lưu trữ hàng hóa của họ. hàng tồn khoĐóng gói các đơn hàng trực tuyến và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến nhà khách hàng.
Ô tô
Ngành công nghiệp ô tô phụ thuộc rất nhiều vào hợp đồng hậu cần do chuỗi cung ứng phức tạp của nó. Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL hỗ trợ bằng cách:
- Điều phối việc giao hàng các bộ phận đến các nhà máy
- Quản lý vừa kịp giờ hệ thống kiểm kê
- Vận chuyển xe thành phẩm đến đại lý
Một nhà sản xuất ô tô có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) để đảm bảo tất cả các bộ phận cần thiết được vận chuyển đến nơi sản xuất. nhà máy lắp ráp Chính xác khi cần thiết, giúp giảm chi phí lưu trữ và nâng cao hiệu quả.
Dược phẩm
Trong ngành dược phẩm, hậu cần theo hợp đồng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng và sự an toàn của thuốc. Các nhà cung cấp 3PL cung cấp:
- Lưu trữ và vận chuyển có kiểm soát nhiệt độ
- Theo dõi hàng tồn kho chặt chẽ để tuân thủ các quy định
- Xử lý chuyên biệt cho các sản phẩm nhạy cảm hoặc những vật liệu nguy hiểm
Một công ty dược phẩm có thể sử dụng nhà cung cấp 3PL để bảo quản vắc-xin ở nhiệt độ phù hợp và vận chuyển an toàn đến bệnh viện và phòng khám.
Thiết bị điện tử
Các nhà sản xuất thiết bị điện tử phải đối mặt với những thách thức đặc biệt về hậu cần, các nhà cung cấp dịch vụ 3PL giúp giải quyết bằng cách cung cấp:
- Xử lý cẩn thận các thành phần tinh tế
- Quản lý vòng đời sản phẩm nhanh chóng
- Logistics ngược để sửa chữa và tái chế
Ví dụ, nhà sản xuất điện thoại thông minh có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ 3PL để xử lý việc đóng gói và vận chuyển cẩn thận các thiết bị mới đến các cửa hàng, cũng như quản lý việc trả lại điện thoại bị hỏng để sửa chữa.
Đồ ăn và đồ uống
Ngành thực phẩm và đồ uống dựa vào hợp đồng hậu cần để giữ sản phẩm tươi ngon và an toàn. Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL cung cấp:
- Dây chuyền lạnh quản lý hàng hóa dễ hư hỏng
- Quay vòng nhanh để duy trì sự tươi mới
- Tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm
Một chuỗi siêu thị có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ 3 để quản lý việc lưu trữ và vận chuyển sản phẩm tươi sống, đảm bảo sản phẩm đến cửa hàng nhanh chóng và trong tình trạng tốt.
Hàng tiêu dùng
Các công ty sản xuất các sản phẩm hàng ngày thường sử dụng dịch vụ hậu cần theo hợp đồng để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL hỗ trợ bằng cách:
- Quản lý biến động hàng tồn kho theo mùa
- Xử lý bao bì khuyến mại
- Điều phối đa kênh phân phối
Một công ty sản xuất các sản phẩm vệ sinh gia dụng có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ 3PL để quản lý các lô hàng lớn đến các cửa hàng lớn đồng thời thực hiện các đơn hàng nhỏ hơn cho khách hàng trực tuyến.
Không gian vũ trụ
Ngành hàng không vũ trụ sử dụng dịch vụ hậu cần theo hợp đồng để quản lý chuỗi cung ứng phức tạp và có giá trị cao. Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL cung cấp:
- Xử lý chuyên biệt cho các thành phần lớn và nhạy cảm
- Điều phối vận tải toàn cầu
- Các biện pháp an ninh nghiêm ngặt
Nhà sản xuất máy bay có thể sử dụng nhà cung cấp 3PL để quản lý việc giao các bộ phận động cơ từ các nhà cung cấp trên toàn thế giới đến nhà máy lắp ráp của họ.
6 điều cần cân nhắc khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ hậu cần theo hợp đồng
Việc lựa chọn đúng nhà cung cấp dịch vụ hậu cần theo hợp đồng là rất quan trọng đối với sự thành công của công ty trong việc quản lý chuỗi cung ứng. Sau đây là một số yếu tố chính cần cân nhắc khi đưa ra quyết định này.
1. kinh nghiệm
Hãy tìm một nhà cung cấp có thành tích đã được chứng minh trong ngành cụ thể của bạn. Kinh nghiệm của họ phải phù hợp với các dịch vụ bạn yêu cầu, đảm bảo họ hiểu được những thách thức và nhu cầu riêng của doanh nghiệp bạn.
KHAI THÁC. Công nghệ
Đánh giá công nghệ mà nhà cung cấp sử dụng. Điều cần thiết là đảm bảo rằng hệ thống của họ có thể tích hợp trơn tru với các công nghệ hiện có của công ty bạn. Các công cụ tiên tiến có thể nâng cao hiệu quả, theo dõi và quản lý hậu cần tổng thể.
XUẤT KHẨU. Khả năng mở rộng
Chọn một nhà cung cấp có thể đáp ứng nhu cầu hậu cần hiện tại của bạn đồng thời có thể phát triển cùng doanh nghiệp của bạn. Sự linh hoạt này rất quan trọng khi hoạt động của bạn mở rộng hoặc thay đổi theo thời gian.
4. Ổn định tài chính
Đánh giá tình hình tài chính của nhà cung cấp dịch vụ hậu cần. Một công ty ổn định về tài chính có nhiều khả năng trở thành đối tác đáng tin cậy trong dài hạn, giảm thiểu rủi ro liên quan đến gián đoạn dịch vụ.
5. Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)
Xác định rõ ràng kỳ vọng và yêu cầu của bạn trong thỏa thuận mức dịch vụ. Tài liệu này sẽ nêu rõ số liệu hiệu suất, trách nhiệm và hình phạt khi không đáp ứng các tiêu chuẩn đã thỏa thuận, đảm bảo cả hai bên đều thống nhất.
6. Phù hợp về mặt văn hóa
Hãy cân nhắc xem văn hóa doanh nghiệp của nhà cung cấp có phù hợp với các giá trị và phong cách làm việc của công ty bạn hay không. Một sự phù hợp về văn hóa có thể tăng cường sự hợp tác và giao tiếp giữa nhóm của bạn và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần.
Tóm lại, hợp đồng hậu cần trong hậu cần là khi một công ty thuê một công ty khác quản lý một phần hoặc toàn bộ chuỗi cung ứng của mình, như lưu trữ, vận chuyển hoặc giao hàng.
