Společnost 3PL využívá kombinaci softwaru a systémů, které pomáhají online obchodům a dalším firmám rychle a správně skladovat, balit a odesílat produkty, takže vše probíhá hladce od okamžiku, kdy zákazník zadá objednávku, až do okamžiku jejího doručení.
Používají systém pro správu skladu (WMS), který jim pomáhá sledovat všechny položky ve skladu, takže přesně vědí, kde se který produkt nachází, kolik je k dispozici na skladě a kdy je čas objednat další položky.
Spoléhají se také na systém správy objednávek (OMS), který se propojuje s internetovým obchodem a pomáhá spravovat všechny objednávky zákazníků, takže dokáže přiřadit správný produkt správnému zákazníkovi a zajistit, aby byl bez jakýchkoli záměn zabalen a odeslán.
Systém řízení dopravy (TMS) se používá k plánování nejlepších dodacích tras a výběru nejlepších přepravců, takže balíky se k zákazníkům dostanou rychleji a zároveň se šetří peníze za náklady na doručení.
Pro propojení všech systémů používají aplikační programovací rozhraní (API), která umožňují vzájemnou komunikaci různých systémů, jako jsou WMS, OMS a TMS, takže informace plynule přecházejí mezi internetovým obchodem, skladem a přepravní společností.
Některé 3PL firmy používají nástroje pro plánování podnikových zdrojů (ERP) ke shromažďování dat z různých částí podniku, jako je účetnictví, sklady a zákaznický servis, aby mohly činit lepší rozhodnutí a udržovat vše organizované na jednom místě.
Mnoho společností také používá ve skladu skenery čárových kódů a ruční zařízení, aby pracovníci mohli rychle skenovat produkty během vychystávání, balení a přepravy, což snižuje chyby a šetří čas.
Pro komunikaci a aktualizace používají řídicí panely a nástroje pro sledování v reálném čase, které zobrazují stav objednávek, zásilek a úrovně zásob, takže jak společnost, tak její zákazníci vždy vědí, co se děje.
A konečně, 3PL společnosti často používají cloudový software, což znamená, že vše běží na internetu místo na jednom počítači, takže jejich tým může pracovat z různých míst a jejich systémy dokáží zpracovat velké množství dat bez zpomalení.
